A1 De los servicios públicos, ¿cuál es el que le genera mayor preocupación?
D1 Ahora hablemos del servicio de vivienda, ¿usted o algún miembro cercano de su familiar (padres, hermanos o hijos) han solicitado que le den una casa o un bono de vivienda?
D2 ¿Por qué no?
D3 … es fácil obtener casa o bono de vivienda?
D4 … hubo muchos trámites de tipo papeleo o vueltas?
D5 … conoce bien los requisitos?
D6 … pagó para le hicieran los trámites?
D7 … le respondieron rápido cuando solicitó la casa o el bono de vivienda?
D8 ¿Le dieron la casa o el bono de vivienda?
D9… la casa o el bono de vivienda se ajustó a su necesidad?]
D10 … considera adecuado el tiempo que duraron en darle la vivienda o hacer efectivo el bono?
D11 … la casa o donde usó el bono de vivienda se afectó por eventos climáticos extremos como Otto 2016 o Nate 2017?
D12 En términos generales, ¿cómo calificaría el servicio de otorgamiento de casas o bonos de vivienda por parte del sector público en Costa Rica?
E1 Sexo
E2 Edad
E3 Nacionalidad
E4 Nivel Educativo
E5 Situación Laboral
E6 Provincia
E7 Cantón
F1 Tenencia teléfono residencial
F2 Tenencia teléfono celular
F3 Tenencia vehículo no de trabajo en el hogar
F4 Tenencia conexión a internet no del celular
F5 Tenencia agua caliente para toda la casa
F6 Tenencia servicio doméstico
F7 Tenencia casa propia
G1 Para terminar, hablemos de los trámites en el sector público. ¿Ha realizado alguna vez una consulta o petición a alguna institución pública?
G2 ¿Cuánto duraron en responderle?
G3 ¿La o las respuestas a sus consultas fueron claras?
G4 ¿Ha solicitado que le expliquen la respuesta recibida?
G5 ¿Por qué no?
G6 ¿Le justificaron la negativa?
G7 ¿Tiene conocimiento de lo que hacen… las juntas de salud?
G8 … las juntas de educación?
G9 … los comités cantonales de deportes?
G10 ¿Cómo se enteró?
G11 ¿Por qué no?
Grupos de Edad