A1 De los servicios públicos, ¿cuál es el que le genera mayor preocupación?
A2 Ahora hablemos de los servicios de salud. En los últimos años, usted cree que el servicio de salud pública de Costa Rica ha …
A3 ¿Ha incurrido en gastos adicionales para acceder a servicios privados de atención médica?
A4 Y, ¿ha incurrido en gastos adicionales para acceder a medicamentos que no se brindan en EBAIS, clínicas u hospitales?
B1 ¿Usted ha asistido alguna vez a un EBAIS en los últimos años?
B2 Con respecto al servicio de su EBAIS. ¿Considera que … conoce los servicios ofrecidos por el EBAIS?
B3 … el trámite para inscribirse es complicado?
B4 … posee el personal de salud necesario?
B5 … cuenta con instrumentos básicos para la atención?
B6 … tiene suficientes medicamentos básicos?
B7 … cuenta con infraestructura necesaria para la buena atención?
B8 … dan suficientes citas por día?
B9 … los médicos se encuentran comprometidos con la salud de los pacientes?
B10 … y los administrativos se encuentran comprometidos con la atención a los pacientes?
B11 … recibe un trato amable por parte del personal administrativo?
B12 … y del personal médico?
B13 Ante un evento climático extremo como Otto 2016 o Nate 2017, ¿cree que el EBAIS de su comunidad… tendría la capacidad de atender a las personas?
B14 … puede verse afectado en su infraestructura?
B15 Hablemos de los servicios brindados en su EBAIS. ¿Cómo calificaría … el estado de las instalaciones?
B16 … la cercanía a su comunidad?
B17 … la calidad de la atención del médico?
B18 … la efectividad del tratamiento que le mandaron?
B19 Diría que el tiempo para que le dieran la cita fue …
B20 Y el tiempo de espera el día de la cita con el médico fue …
B21 En términos generales, ¿cómo calificaría el servicio del EBAIS?
C1 ¿Usted ha asistido alguna vez a una Clínica de Salud pública en los últimos años?
C2 Con respecto al servicio de su Clínica. ¿Considera que … conoce usted los servicios ofrecidos por la clínica?
C3 … posee el personal de salud necesario?
C4 … cuenta con instrumentos para la atención?
C5 … tiene suficientes medicamentos?
C6 … cuenta con infraestructura necesaria para la buena atención?
C7 … dan suficientes citas por día?
C8 … los médicos se encuentran comprometidos con la salud de sus pacientes?
C9 … y los administrativos se encuentran comprometidos con la atención a los pacientes?
C10 … recibe un trato amable por parte del personal administrativo?
C11 … y, del personal médico?
C12 Ahora bien, ante un evento climático extremo como Otto 2016 o Nate 2017, ¿cree que su clínica ... tendría la capacidad de atender a las personas?
C13 … puede verse afectado en su infraestructura?
C14 Hablemos de los servicios brindados en una clínica de salud pública. ¿Cómo calificaría … el estado de las instalaciones?
C15 … la calidad de la atención del médico?
C16 … la efectividad del tratamiento que le mandaron?
C17 Diría que el tiempo para que le dieran la cita con el especialista fue …
C18 Y el tiempo de espera el día de la cita fue …
C19 ¿Ha asistido usted o alguno de sus familiares a un servicio de emergencia en una clínica de salud?
C20 ¿Cómo calificaría ese servicio?
C21 En términos generales, ¿cómo calificaría el servicio de las clínicas de salud públicas?
D1 ¿Usted ha asistido alguna vez a un hospital público en Costa Rica en los últimos años?
D2 Con respecto a los hospitales públicos ¿Considera que … conoce usted los servicios ofrecidos?
D3 … posee el personal de salud necesario?
D4 … cuenta con instrumentos para la atención?
D5 … tiene suficientes medicamentos?
D6 … cuenta con infraestructura necesaria para la buena atención?
D7 … dan suficientes citas por día?
D8 ... los médicos se encuentran comprometidos con la salud de los pacientes?
D9 … y los administrativos se encuentran comprometidos con la atención a los pacientes?
D10 … recibe un trato amable por parte del personal administrativo?
D11 … y del personal médico?
D12 … es fácil conseguir una cita?
D13 … es fácil conseguir una cama para que lo internen?
D14 Ahora bien, ante un evento climático extremo como Otto 2016 o Nate 2017 ¿cree que los hospitales … tendrían la capacidad de atender a las personas?
D15 … pueden verse afectados en su infraestructura?
D16 Hablando de los servicios del hospital, ¿cómo calificaría …el estado de las instalaciones?
D17 … la calidad de la atención del médico?
D18 … la efectividad del tratamiento que le mandaron?
D19 ¿Tuvo que esperar … para que le dieran la cita?
D20 Y, ¿diría que el tiempo fue …
D21 El tiempo de espera el día de la cita con el especialista fue …
D22 ¿Ha asistido usted o alguno de sus familiares a un servicio de emergencia en hospital?
D23 ¿Cómo calificaría ese servicio?
D24 En términos generales, ¿cómo calificaría el servicio de los Hospitales?
E1 ¿Considera que los centros de salud como EBAIS, clínicas u hospitales, informan a la población sobre temas de… alimentación sana y balanceada?
E2 … actividad física?
E3 … salud mental (como prevención y manejo del estrés, violencia, depresión, etc)?
E4 … campañas de vacunación?
E5 … prevención en caso de epidemias, como dengue, Zika, Chikungunya, y otros?
F1 Sexo
F2 Edad
F3 Nacionalidad
F4 Nivel educativo
F5 Situación laboral
F6 Provincia
F7 Cantón
G1 Tenencia teléfono residencial
G2 Tenencia teléfono celular
G3 Tenencia vehículo no de trabajo en el hogar
G4 Tenencia conexión a internet no del celular
G5 Tenencia agua caliente para toda la casa
G6 Tenencia servicio doméstico
G7 Tenencia casa propia
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