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MOMENTO DE LA ENTREVISTA
TIPO DE TELÉFONO
En su opinión, ¿cuál es el problema más grave que está enfrentando el país?
¿Actualmente usted cree que hay...LEER OPCIONES...de corrupción?
Y, en los últimos dos años, ¿cree usted que la corrupción ha…? LEER OPCIONES
¿Cúal considera usted que es la institución del sector público con mayor riesgo de corrupción?
¿Conoce usted alguna acción utilizada para evitar que se dé corrupción en el sector público?
¿Cuál acción utilizada por el sector público conoce usted para evitar que se dé la corrupción?
Alguna vez usted ha sacado la licencia de conducir?
Alguna vez usted ha ido a la revisión técnica vehicular?
Alguna vez usted ha recibido una multa de tránsito?
Alguna vez usted ha sacado pasaporte?
Alguna vez usted ha pasado mercancía en aduanas?
Alguna vez usted ha solicitado un crédito en alguna institución pública?
Alguna vez usted ha recibido algún título de estudio?
Alguna vez usted ha solicitado cita, tratamiento u operaciones en alguna clínica u hospital de la CCSS?
Alguna vez usted ha retirado medicamentos del seguro social?
Alguna vez usted ha obtenido una incapacidad o constancia médica?
Alguna vez usted ha solicitado permiso de construcción?
Alguna vez usted ha ido a matricular a alguien a una escuela o colegio público?
Alguna vez usted ha pagado el impuesto territorial o municipal?
Alguna vez usted ha tramitado para una beca de estudio en instituciones públicas?
Alguna vez usted ha tramitado una patente para montar un negocio?
Alguna vez usted ha obtenido una pensión por jubilación?
Alguna vez usted ha solicitado un bono de vivienda?
Alguna vez usted ha ofrecido un servicio o producto al sector público?
Alguna vez usted ha aplicado para trabajar en el sector público?
Alguna vez usted ha solicitado placa de taxi?
Alguna vez usted ha solicitado una ayuda en el IMAS?
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (licencia)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (rev técnica)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (multa tránsito)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (pasaporte)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (aduana)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (crédito inst. pública)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (titulo estudio)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (cita, tratamiento CCSS)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (retiro medicamentos)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (incapacidad)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (permiso construcción)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (matricula)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Impuesto)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Beca estudio)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Patente negocio)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Pensión)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Bono vivienda)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Ofrecimiento de servicios)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Trabajo sector público)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Placa taxi)
¿Considera que existe corrupción ese trámite? (Ayuda IMAS)
Alguna vez usted ha declarado impuestos en tributación?
En una escala de 1 a 5, en la que 1 es «Muy fácil» y 5 «Muy dificil», ¿cómo califica los trámites que ha realizado ante la Dirección General de Tributación? ANOTE EL NÚMERO
¿Cree que el Ministerio de Hacienda le da la información y los mecanismos necesarios para declarar en tiempo sus impuestos?
¿Considera usted que el Ministerio de Hacienda cuenta con medios adecuados para el pago de sus obligaciones tributarias?
¿Qué mecanismos le facilitarían la declaración y pago de impuestos ante el Ministerio de Hacienda?
Ahora de forma general spbre el sector público, ¿cuál considera usted qué es el trámite más complicado o enredado? (tiempo, lenguaje, etc.)
¿Considera que el sector público hace esfuerzos para evitar que se dé corrupción en estos trámites?
Por otra parte, ¿diría usted que entrar a trabajar para el sector público es...? LEER OPCIONES…
Sobre la contratación de los funcionarios en el sector público, ¿considera usted que el proceso de contratación del personal es … LEER OPCIÓN… […igual para todos?]
Sobre la contratación de los funcionarios en el sector público, ¿considera usted que el proceso de contratación del personal es … LEER OPCIÓN… […claro o conocido?]
Sobre la contratación de los funcionarios en el sector público, ¿considera usted que el proceso de contratación del personal es … LEER OPCIÓN… [...se contrata porque realmente se necesita?]
Por otra parte, ¿considera usted que en el sector público se anuncia adecuadamente cuando quieren contratar a alguien?
Y, ¿cree que los ascensos de los funcionarios públicos se basan en su trabajo y sus capacidades?
¿Cree que los funcionarios públicos son bien pagados?
En los últimos dos años, ¿ha escuchado de algún acto de corrupción en el sector público?
Y, ¿Usted o alguien que usted conozca, ha sido testigo de algún acto de corrupción en el sector público?
¿Realizó la denuncia? (Reglamento a Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública Art.3)
¿Por qué no lo hizo?
¿Sabía que si usted denuncia, su identidad debe de ser protegida?
Si en este momento tuviera que realizar una denuncia de corrupción, ¿sabe cómo debe realizarla?
Hablando de otro tema, ¿sabía usted que existe una ley contra la corrupción? (Ley Contra la Corrupción y el Enriquecimiento Ilícito en la Función Pública, Ley Nro. 8422).
Para ir terminando, ¿sabía que si usted hace un trámite en una institución pública, tiene derecho a consultar el estado y el nombre del funcionario a cargo? (Artículo 8, Reglamento Ley Simplificación de Trámites, No. 8220)
Finalmente, ¿cree que el sector público evita que se den actos de corrupción?
Sexo
Para ir terminando ¿Cuál es su edad actual?
¿Cuál es su nacionalidad?
¿Cuál es su nivel educativo formal?
¿Cuál es su situación laboral?
Provincia de residencia
Cantón de residencia
Finalmente, usted tiene…. [...teléfono residencial (SOLO SI LLAMA A CELULAR)?]
Finalmente, usted tiene…. […teléfono celular (SOLO SI LLAMA A RESIDENCIA)?]
Finalmente, usted tiene…. [… vehículo no de trabajo en el hogar?]
Finalmente, usted tiene…. […conexión a internet no del celular ?]
Finalmente, usted tiene…. [… agua caliente para toda la casa?]
Finalmente, usted tiene…. […servicio doméstico?]
Finalmente, usted tiene…. [… posee casa propia?]
Grupos de edad
Grupos de nivel educativo